Kargo ve Teslimat

CARVORIO olarak siparişlerinizi güvenli, düzenli ve mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak kargoya teslim etmeyi hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Stokta bulunan ürünler için siparişler iş günlerinde genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya yoğunluk gibi durumlarda hazırlama süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonuna ve bölgesel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. CARVORIO, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde mevcut takip bilgileri tarafınıza iletilir. Takip numaranız üzerinden gönderinizin güncel durumunu kontrol edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Varsa uygulanacak kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme adımında açıkça gösterilir.

Teslimat Adresi

Sipariş oluştururken teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Hatalı veya eksik adres bilgileri teslimatın gecikmesine veya gönderinin iade edilmesine neden olabilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paketinizin hasarlı olduğunu fark ederseniz mümkünse teslimat sırasında durumu kargo görevlisine bildirmenizi ve paketin durumunu fotoğraflamanızı öneririz. Siparişinizde hasar veya eksik ürün bulunması halinde sipariş numaranız ve mümkünse fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.